IceWarp Launch Version 10

IceWarp Unified Communications Server - Version 10.0.3

 

1. Dezember 2009

 

Sehr geehrter IceWarp-Kunde

 

Lange Zeit wurde die IceWarp Version 10 erwartet, jetzt ist sie endlich da! Dieser Newsletter steht ganz im Zeichen dieses Ereignisses. Nebst den neuen und verbesserten Features bringt die V10 aber auch einige weitere Neuerungen mit sich, die wir Ihnen in diesem Newsletter gerne vorstellen möchten.

IceWarp Version 10 - die wichtigsten Neuerungen

Der neue Mailserver V10 ist nicht einfach eine Verbesserung der Version 9, die Software wurde grundlegend überarbeitet. Die neue Version bietet Ihnen neue und verbesserte Features, die Ihnen helfen, Ihren Arbeitsalltag noch effizienter zu gestalten. Die wichtigsten Neuerungen in der Version 10 sind:

 

Mail Server
Mit den zahlreichen Neuerungen folgt IceWarp weiter dem Trend zu Unified Communications und bietet eine hochintegrierte und einfach verwaltbare Komplettlösung. Die hohen Mobilitäts- und Flexibilitätsansprüche der heutigen Businesswelt werden optimal abgedeckt.

 

GroupWare
Der GroupWare Server wurde vollständig überarbeitet. Das neue Konzept ermöglicht Funktionalitäten, wie sie von Microsoft Exchange bekannt sind. Mit dem neuen Sharing-Konzept können Benutzer selbständig Rechte auf ihre Ordner vergeben und damit anderen Mitarbeitern den Zugriff in verschiedenen Berechtigungsstufen erlauben. Ergänzt wird das GroupWare-Modul durch einen neuen Outlook Connector in Form eines Plugins zur Synchronisation der Outlook PIM-Daten mit dem Server.

 

Synchronisation mit Mobilgeräten
Die Synchronisation mit mobilen Endgeräten ist neu über die native ActiveSync-Unterstützung des Servers möglich. Durch die standardisierten Protokolle (Active Sync und SyncML) wird die Synchronisation zu den meisten mobilen Geräten unterstützt. PIM-Daten können in Echtzeit (PUSH) oder terminiert mit iPhone, Blackberry, Windows Mobile, Android und anderen Geräten synchronisiert werden. Die zentralisierte Verwaltung der mit ActiveSync synchronisierten Geräte ermöglicht es dem Administrator, bei Bedarf Geräte schnell und einfach zu sperren oder zu löschen.

 

WebClient
WebMail PRO bietet nach wie vor die vollumfassende Funktionalität eines installierten E-Mail-Clients. Neu ist auch der Zugriff auf die Archiv-Ordner aus dem Webmail möglich. Ergänzend dazu bietet IceWarp weiterhin WebClient Basic und WebClient PDA als vereinfachte Varianten für den entsprechenden Einsatz. Instant Messaging ist neu auch im WebClient integriert. Die E-Mail-Sicherheitszertifikate können durch die Benutzer einfach verwaltet und Zertifikate von empfangenen E-Mails mit wenigen Klicks den einzelnen Kontakten zugeordnet werden.

 

Desktop-Client
Der neue, von IceWarp entwickelte Desktop-Client (eMClient) ist ein vollwertiger, kostengünstiger Ersatz für Microsoft Outlook oder jeden anderen Desktop-Client. Seine schnelle Mailindexierung und das outlook-ähnliche GUI machen den Client sehr effizient und intuitiv bedienbar. Nützliche Zusatzfeatures wie die anpassbare Seitenleiste mit verschiedenen Anzeigefenstern bieten praktische Unterstützung für Ihren Arbeitsalltag. In einem nächsten Patch soll nebst Instant Messaging auch VoIP in den eMClient integriert werden. Probieren Sie ihn aus –- es lohnt sich!

 

Weitere Funktionen
Die neue SmartDiscovery-Funktion vereinfacht und verkürzt die Einrichtung von Konten auf den Clients: Neu muss nur noch die E-Mail-Adresse und das Passwort eingegeben werden, alle weiteren Angaben holt sich der Mailclient automatisch vom Server ab.

Mit der neuen Funktion «SmartAttach» können Anhänge an E-Mails effizienter und sicherer versendet werden. Der Anhang wird auf dem Mailserver hinterlegt, dem Empfänger wird lediglich ein Link zugestellt, mit welchem er den Anhang auf dem Server abrufen kann. Dadurch wird Speicherplatz im E-Mail-Client gespart, die Bandbreite besser ausgenützt und der Anhang kann falls nötig verändert oder zeitlich terminiert werden.

 

IceWarp hat auch die Archivierungsfunktionen verbessert. E-Mails können gemäss Konfiguration in ein Archiv verschoben werden, welches bei Bedarf auch auf eine zusätzliche Partition ausgelagert werden kann. Der Benutzer kann seinen persönlichen Archivordner via IMAP oder WebClient einsehen.

 

Globale Adressbücher (GALs) können nun einfach aus internen Benutzern erzeugt und den gewünschten Anwendern zur Verfügung gestellt werden.

 

Das Update von Version 9 auf Version 10 kann ab sofort ausgeführt werden, bitte lesen Sie dazu Vorgehen beim Update auf Version 10 in diesem Newsletter. Das Purchasing System für einen Neukauf des IceWarp Servers wird voraussichtlich am 10. Dezember auf unserer Website aufgeschaltet.

 

Die Pressemitteilung über den Launch der Version 10 wird in den nächsten Tagen an die Medien verschickt. Weitere Informationen erhalten Sie bei uns.

Flexibleres Lizenzmodell

Die Version 10 bringt ein grundlegend neues und dynamischeres Lizenzsystem mit sich, welches sich optimal an Ihre Anforderungen und Bedürfnisse anpasst. Neu werden die Lizenzen in Serverlizenzen und Clientlizenzen unterteilt.

 

Serverlizenzen Clientlizenzen
Mailserver, WebClient, Anti-Spam, Anti-Spam Live, Anti-Virus, LogAnalyzer, FTP-Server, Web-DAV GroupWare, Outlook Connector, SyncML, Active-Sync, VoIP, SMS, Instant Messaging

 

Die Anzahl der zu lizenzierenden Benutzer kann neu für Serverlizenzen in 5er Schritten (bis 100 Lizenzen) und für Clientlizenzen in 1er Schritten erworben werden. Dadurch passt sich die Lizenz optimal an Ihre Infrastruktur und an Ihre Anforderungen an.

 

Ein Spezialfall tritt für Kunden ein, die momentan den Connector der Version 9 verwenden und auf den neuen wechseln möchten. Weil mit der Version 10 ein von Grund auf neu entwickelter Outlook Connector zum Einsatz kommt und dieser preislich vom Vorgänger abweicht, muss der V10 Connector im Shop neu erworben werden. Dieser wird dann für bestehende Connector Kunden stark vergünstigt angeboten.

 

Lizenzen mit unlimitierter Benutzeranzahl werden ab der Version 10 nicht mehr angeboten. Für neu erworbene Lizenzen ist die maximale Benutzeranzahl auf 20′000 festgelegt. Sollten Sie bereits im Besitz einer unlimitierten Lizenz sein, wird diese Stufe aber für zwei weitere Jahre beibehalten werden können.

 

Die umfassende Beschreibung des neuen Lizenzierungsmodells wird baldmöglichst auf der IceWarp-Webseite publiziert.

Vorgehen beim Update auf Version 10

Für die Aktualisierung auf die Version 10 stellen sich zwei verschiedene Ausgangslagen:

 

Wenn Sie eine gültige V9-Lizenz besitzen, müssen Sie diese vor der Installation in eine V10-Lizenz konvertieren. Danach können Sie die Version 10 installieren.

 

Ist Ihre bestehende Lizenz abgelaufen, müssen Sie diese im ersten Schritt ebenso in eine V10-Lizenz konvertieren. Dadurch erhalten Sie eine abgelaufene V10-Lizenz, die Sie im zweiten Schritt verlängern können. Danach besitzen Sie eine gültige Lizenz, welche Sie zur Installation der Version 10 berechtigt.

 

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website Vorgehen bei Update. Lesen Sie diese Seite bitte ganz durch, bevor Sie die Installation ausführen.

 

Bei Fragen können Sie uns gerne unter oder +41 43 501 08 25 kontaktieren.

Neues Supportsystem für Kunden von IceWarp DACH

Um das IceWarp Supportsystem effizienter und übersichtlicher zu gestalten, haben wir einige Änderungen vorgenommen. Wie bis anhin bieten wir Ihnen Basis Support per E-Mail und Erweiterten Support mit priorisierter Leistung an. Allerdings bilden die Basis dafür neu nicht mehr die einzelnen Support Incidents, sondern Support License Agreements (SLA), die über eine bestimmte Laufzeit abgeschlossen werden können.

 

Zusätzlich haben wir auf unserer Webseite ein Kontakt- und Supportcenter eingerichtet, welches Ihnen die Kontaktaufnahme erleichtern soll und uns dabei hilft, sie schneller und sachgerechter zu bedienen.

Das bedeutet für Sie:

  • Bitte kontaktieren Sie uns in allen Fällen über das IceWarp Supportcenter
  • Mit gültigem Supportvertrag profitieren Sie von priorisiertem IceWarp Support
  • Ohne gültigen Supportvertrag können Sie trotzdem jederzeit via Kontakt- und Supportcenter Hilfe anfordern

 

Das neue Supportsystem tritt ab 1. Dezember 2009 in Kraft. Wir bitten Sie, ab diesem Zeitpunkt alle Supportanfragen ausschliesslich via Supportcenter einzuspeisen. Kunden mit einer gültigen IceWarp-Lizenz (Erneuerungsperiode enthält verbleibende Tage) können bis zum 31. Januar 2010 kostenlos vom Erweiterten Support profitieren. Ab 1. Februar 2010 können Sie Support License Agreements über unseren SLA-Shop erwerben.

 

Detaillierte Informationen zum neuen IceWarp Supportsystem finden Sie auf unserer Supportseite.

 

Hier geht's zum IceWarp Kontaktcenter.

 

 

Wir danken Ihnen für Ihre Treue und Geduld und freuen uns auf eine weiterhin angenehme Zusammenarbeit.

 

Ihr IceWarp DACH Team

 

i-TEC - das deutschsprachige Kompetenzzentrum für IceWarp Server Produkte
IceWarp DACH | Murwiesenstrasse 45 | 8057 Zürich
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